Politique de confidentialité complète

Votre confiance est essentielle : découvrez comment nous protégeons vos données au Canada.

Apprenez-en plus sur notre engagement

La protection de vos données personnelles est une priorité chez amarenthilo. Nous mettons en place des mesures adaptées pour garantir la sécurité, la confidentialité et la conformité de vos informations, conformément aux lois canadiennes, dont la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).

Nous souhaitons que vous compreniez quelles données nous collectons et comment nous les utilisons. Cette politique explique en toute transparence nos pratiques de collecte, d’utilisation, de conservation et de protection de vos renseignements, ainsi que vos droits d’accès et de rectification.

Collecte de vos informations personnelles

amarenthilo recueille différents types de renseignements lors de votre visite ou utilisation de nos services en ligne. Ces données sont collectées de façon légitime et sécurisée pour garantir la qualité de votre expérience web.

Informations fournies directement

  • Nom, prénom et coordonnées lors de la création de votre compte
  • Informations transmises lors de l’utilisation de formulaires
  • Contenus partagés volontairement sur nos plateformes
  • Communication avec notre service client
  • Préférences exprimées dans votre profil utilisateur

Informations recueillies automatiquement

  • Adresse IP et données relatives à votre appareil
  • Cookies stockant des préférences de navigation
  • Statistiques d’utilisation et fréquences de visite
  • Journaux d’activité sur nos pages et services
  • Référents web et provenance des accès

Utilisation de vos informations collectées

Les renseignements recueillis servent à vous offrir des services personnalisés, optimiser notre site et assurer la sécurité des interactions, dans le respect de la réglementation canadienne.

  • Amélioration des fonctionnalités et de l’ergonomie
  • Personnalisation du contenu et des recommandations
  • Gestion des comptes utilisateurs et assistance
  • Sécurité et prévention de la fraude
  • Envoi d’informations pertinentes avec votre accord
  • Analyse statistique interne des comportements
  • Respect des obligations légales et réglementaires

Notre engagement: amarenthilo s’engage à limiter la collecte des données au strict nécessaire, en protégeant vos renseignements contre tout accès non autorisé, destruction ou modification.

Partage de vos renseignements personnels

Vos données ne sont partagées qu’avec des partenaires de confiance nécessaires au fonctionnement du service, ou lorsque la loi l’exige. amarenthilo ne vend ni ne loue vos informations personnelles à des tiers.

Fournisseurs de services externes

Nous pouvons collaborer avec des prestataires pour l’hébergement, la maintenance, l’analytique ou la sécurité de notre site, toujours dans le strict respect de la confidentialité.

Respect des obligations légales

Nous pouvons devoir divulguer certaines données pour répondre à une obligation légale, réglementaire ou judiciaire.

Statistiques anonymes agrégées

amarenthilo utilise certaines données agrégées pour optimiser ses services, sans identification personnelle possible.

Vos droits et contrôles

Vous pouvez consulter, corriger ou demander la suppression de vos renseignements personnels à tout moment. Vous disposez également d’un droit d’opposition et de limitation du traitement.

  • Droit d’accès à vos renseignements détenus
  • Droit de rectification des données inexactes
  • Droit à la suppression sur demande
  • Droit à la portabilité de vos informations
  • Droit d’opposition à l’utilisation
  • Droit à la limitation du traitement

Contactez-nous pour toute demande concernant l’exercice de vos droits ou la gestion de vos informations personnelles.

Sécurité de vos informations

Des mesures techniques et organisationnelles protègent vos données contre tout accès non autorisé, usage abusif ou perte accidentelle.

Mesures techniques garantissant la sécurité

  • Protection par chiffrement lors des échanges
  • Mises à jour régulières des systèmes
  • Contrôle d’accès sécurisé pour chaque utilisateur
  • Sauvegardes automatiques régulières

Mesures organisationnelles responsables

  • Sensibilisation des équipes à la confidentialité
  • Processus d’accès rigoureux aux données sensibles
  • Suivi des incidents de sécurité et correctifs
  • Audits de conformité réguliers

Conservation et suppression des données

Les données sont conservées uniquement durant la période nécessaire à la prestation de nos services ou selon les délais réglementaires applicables.

  • Informations de compte et d’inscription
  • Interactions et parcours utilisateur
  • Échanges par messagerie et formulaires
  • Informations de transactions sécurisées
  • Préférences enregistrées pour la prospection

Vos données sont supprimées ou anonymisées une fois la durée légale écoulée.

Transferts internationaux de données

Certaines prestations requièrent le transfert de données hors Canada. Ces transferts se font vers des pays avec un niveau de protection équivalent ou selon des garanties contractuelles strictes.

  • Hébergement de données sécurisées
  • Traitement par outils techniques fiables
  • Respect de la réglementation applicable
  • Utilisation de clauses contractuelles types

Utilisation des cookies et traceurs

amarenthilo utilise des cookies pour mémoriser vos préférences, mesurer l’audience du site et proposer des fonctionnalités adaptées, conformément à la loi canadienne.

Principaux types de cookies utilisés

  • Cookies nécessaires au fonctionnement du site
  • Cookies d’analyse de performance web
  • Cookies de personnalisation de contenu
  • Cookies liés aux fonctionnalités avancées

Vous pouvez gérer ou refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur.

Mises à jour de cette politique

amarenthilo se réserve le droit de modifier cette politique. Nous informerons les utilisateurs pour toute modification importante concernant vos droits.

  • Notification sur le site lors de changements
  • Mise à jour visible dans la date de dernière modification
  • Envoi d’un courriel s’il y a impact majeur
  • Nouvelle version consultable à tout moment

Veuillez consulter régulièrement cette page pour rester informé des évolutions.

Contact pour la vie privée

Pour toute question relative à la confidentialité, contactez-nous ci-dessous.

amarenthilo

319 Rue W Hastings, suite 400, Vancouver, BC V6B 1K6 Canada

Téléphone: +1 (249) 064-4137

Courriel: content@amarenthilo.com

Mise à jour le 13 octobre 2025

En vigueur à partir du 13 octobre 2025